Instrucciones del Proceso
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1
Identificación del Canal
Meta exige que las aplicaciones guíen al usuario final para solicitar la desvinculación. En QPCRM, solicitamos su número de teléfono o correo asociado para iniciar el rastreo.
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2
Verificación de Identidad
Se enviará un código de autenticación al canal especificado para asegurar que el titular legítimo está realizando el requerimiento.
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3
Eliminación y Desconexión
Tras la verificación, los logs, chats integrados, datos de Meta y registros comerciales de la sesión serán eliminados de manera permanente en un plazo de 15 días.
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4
Exclusiones de Ley
QPCRM no conservará ningún dato a menos que exista un requerimiento contractual activo con la empresa contratante o una obligación tributaria/legal vigente.
Formulario de Solicitud
Para que la solicitud llegue al equipo responsable, envíe un correo a privacy@qpcrm.com. Incluya su nombre, correo y el teléfono o WhatsApp asociado a la cuenta. La solicitud se enviará únicamente cuando confirme el envío desde su aplicación de correo.